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                                                  29 2017-12

                                                  668k8.com凯发娱乐_纳税人所需 税务人所向

                                                  责任编辑:668k8.com凯发娱乐   文章来源:网络整理

                                                    随着国务院“放管服”改革的不断深化,北京市国税局真抓实干,特别是在构建专业化团队,深化大企业服务,提高行政效能方面,既做好顶层设计,又鼓励基层探索创新,问需求、出实招,紧密对接纳税人诉求,将常规化的端菜服务改为个性化的点菜式服务,抓住少数关键,下好改革先手棋。

                                                    “我们想要的就是这样高效能一站式的直通车!既能办理前台窗口业务,又能把政策、管理上我们关注的内容一并了解清楚、办理妥当。上午九点到的税务所,这不到一小时的工夫全部搞定。”朝阳区一家绿色通道大企业的财务负责人对笔者兴奋地说道:“朝阳国税局大企业管理所的模式值得点赞!”

                                                    开启服务一站式

                                                    为了确保大企业服务质量,朝阳国税局抽调高素质税务干部,成立第四税务所,负责该局大企业和重点税源企业的税收服务和税收风险管理工作。该所从服务企业角度出发,科学设置职能,真正实现管理和服务职能的双整合。朝阳国税局负责人说:“这种全职能模式,看似一小步,实际是一大步。让企业所有涉税事项真正实现"最多跑一次"。首问负责制、限时办结、预约办税、一次性告知等便民服务机制得到最大限度的完善,减少了大企业在办税大厅的排队等候时间,提高办税效率和业务透明度,极大节约了企业时间成本和人力成本。”

                                                    实现管理行业化

                                                    目前第四税务所对企业的管理采取分行业管理的方式,一个行业由一至三名税务干部负责,对行业中的企业实行点对点的专业管理,有针对性地为大企业提供个性化服务。这样既有利于税收专业人才梯队建设,从税收专业领军到行业税收专家,准确把握行业发展趋势,深入研究税收政策变化,同时也有助于建立服务与管理有机融合的大企业税收工作模式。此外,该局对大企业实行动态管理,按年对辖区企业的年收入情况进行统计,将达标的重点税源企业及时纳入大企业管理中,对未达标的企业从生产经营的角度分析收入变动原因,实行大企业精细化管理。

                                                    第四税务所的创新探索得到企业点赞,真正实现了纳税服务零投诉。北京市国税局大企业处负责人表示:“对大企业的服务要紧紧围绕大企业集约化、内控机制相对健全、税收筹划水平高等特点,结合企业的困难、关注的疑点难点问题量身研究,研究对大企业的服务需要"个性化",不要"一刀切"。正是基于此,,在对企业管理上节约的税收成本才能切实转化为企业发展的内生动力,才能增强企业的获得感与幸福感。而正是这种获得感,会强烈激发企业的税法遵从度,促进征管效果愈加良好,征纳关系愈加和谐,为稳固营商环境和首都经济发展持续添砖加瓦,这正是征纳双方追求的价值所在。”